Développer votre propre approche FOH
Vos projets d’évolution transforment les situations de travail, vous souhaiter sécuriser que le changement garantisse que le travail reste réalisable !
Aktefact vous accompagne à la conception de des futures situations de travail afin de sécuriser un objet de conception utile, utilisé et utilisable et quelque soit cet objet de conception (organisation, matériel, outil numérique, …).
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Définition du besoin d’évolution :
- Analyse de la situation de travail existante et de son environnement de réalisation (process, procédures, contexte, interactions, outils et machines utilisés) ;
- Décryptage de la solution envisagée au regard de la réalité du quotidien ;
- Qualification du besoin par les utilisateurs finaux ;
- Identification des opportunités et des leviers de performance ;
- Analyse de risques et analyse d’impacts de l’évolution. -
Conception :
- Trouver les meilleurs compromis entre contraintes techniques et contraintes opérationnelles ;
- Qualification du besoin par les utilisateurs finaux ;
- Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles ;
- Analyse de risques et analyse d’impacts de la nouvelle situation. -
Validation :
- Analyse ergonomique surfacique, fonctionnelle et utilisabilité ;
- Qualification du besoin par les utilisateurs finaux ;
- Proposition de scenarios de tests et de simulations proches de la situation future pour valider la nouvelle situation de travail à chaque étape de conception au regard des exigences.
